服务

·把服务顾客作为我们最重要的工作，“顾客就是老板”。 旺家福公司尽其所能使顾客感到在旺家福连锁店购物是一种亲切、愉快的经历；

·“微笑服务原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客；

·“保证满意”的退换政策使顾客能在旺家福连锁店放心购物;
·支持我们的员工，这样他们就能为顾客提供******的服务;
·回馈国家企业的支持，回馈社会，回馈当地的社区，与顾客建立联系;

尊重

·尊重每位同事提出的意见,重视和认可每位同事的贡献，经理都是“服务者，员工服务顾客，经理服务员工”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能;
·以聆听员工、分享信息的方式进行沟通，使用“开放式”管理，在开放的气氛中做到鼓励同事多提问题、 多关心;
·对你的工作负责，保持紧迫感，互相帮助，让大家都做到这一点;

追求

· 大胆的创新，尝试新的工作方式，持续提升自己及公司;
·为实现远大的理想竖立个人及公司的典范;
·发挥团队精神，互相帮助，寻求支持;

·旺家福全体同事共同分享使顾客满意的承诺。 在每天营业前, 做好一切服务准备，查看前一天的销售情况, 讨论当天的目标;

诚信

·诚实，实话实说，信守诚诺;
·对员工、供应商及各利益相关方做到公开公正;
·保持客观，以公司的利益为一切决策的出发点，一切经营活动均应合法并符合公司政策的要求;

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